Privacy Policy

• Informasi kontak: nama, nomor WhatsApp, email
• Data interaksi: percakapan chatbot, form leads, riwayat pembelian
• Data teknis: analytics anonim (Vercel Analytics — pageviews, lokasi umum, referrer)

• Memberikan layanan langganan dan fulfillment (kirim akses, materi, follow-up)
• Komunikasi layanan & support
• Meningkatkan kualitas sistem (data agregat, bukan data pribadi)
• Keperluan pembayaran & verifikasi transaksi

• Data disimpan di infrastruktur aman (Postgres/Notion internal RIOS)
• Akses terbatas hanya untuk tim operasional RIOS
• Dilindungi dengan enkripsi dan autentikasi

• Kami TIDAK menjual data Anda ke pihak ketiga
• Data hanya dibagikan ke penyedia layanan yang diperlukan (payment gateway, platform WA) untuk menjalankan layanan
• Data dapat diungkapkan jika diwajibkan hukum

Sebagai pengguna layanan RIOS, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Menghapus data Anda (dalam batas kewajiban hukum/pembukuan)
• Menarik persetujuan komunikasi marketing

Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami melalui WhatsApp 0818-151-227.

• Kami menggunakan Vercel Analytics (data anonim) untuk memahami traffic dan performa website
• Tidak menggunakan cookies iklan pihak ketiga atau tracking agresif
• Analytics digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna

RIOS mematuhi peraturan perlindungan data Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan standar hukum yang berlaku.

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

Perubahan material akan dikomunikasikan kepada klien aktif melalui email atau WhatsApp.

Untuk pertanyaan privasi, permintaan akses data, atau koreksi data pribadi Anda, hubungi kami:

Tim RIOS siap membantu Anda dengan respons cepat sesuai SLA paket yang Anda gunakan.